Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

6 comentarii

  1. nadia a spus:

    sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

    Thumb up 2 Thumb down 0

  2. Bionicle a spus:

    Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
    Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
    Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
    Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
    ………………………..
    Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

    Thumb up 0 Thumb down 3

  3. biridi a spus:

    @bionicle
    te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

    Thumb up 4 Thumb down 0

  4. yoyo a spus:

    @bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
    banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  5. Alina a spus:

    Acelasi lucru am patit si eu!
    Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
    Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

    Thumb up 0 Thumb down 0

Leave a Reply

Articole asemănătoare

Administratie vezi arhiva Administratie

minibuze

Minibuzele, tot in asteptare: primarul Robu vrea doar trasee culturale, fara turnulete

Minibuzele electrice ale primăriei au fost, în sfârșit, înmatriculate, dar încă nu se știe sigur când vor circula prin oraș. De fapt, nici măcar traseele anunțate nu sunt cele valabile, pentru că primarul Nicolae Robu nu este acord ca turiștilor să le fie prezentate… turnulețe!
Citeşte tot articolul Citeste articolul Minibuzele, tot in asteptare: primarul Robu vrea doar trasee culturale, fara turnulete

Politica vezi arhiva Politica

Statiunea Buzias

Sport vezi arhiva Sport

velcea

Dan Alexa ar putea fi demis de la Poli. Se pregateste sa revina Valentin Velcea?

Ultimele două jocuri pierdute de Poli în faţa celor de la Şoimii Pâncota, 2-3 în Cupa României, şi a celor de la CSM Râmnicu Vâlcea, 0-1 în a III-a etapă a ligii secunde, au readus în discuţie postul de antrenor principal al lui Dan Alexa. Factorii de decizie din cadrul clubului nu văd cu ochi buni cele două insuccese, dar cea mai mare problemă în viziunea acestora este jocul prestat de băieţii lui Dan Alexa, care lasă de dorit.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Dan Alexa ar putea fi demis de la Poli. Se pregateste sa revina Valentin Velcea?
Iulius Mall

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

mere

Ai o idee inovativă in domeniul agro-alimentar? No-Ble o poate transforma in realitate

Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timișoara se implică activ pentru a sprijini tinerii inovatori din domeniul agro-alimentar. CCIAT este gazda proiectului No-Ble Ideas. Tineri care vor apela la acest serviciu vor avea parte de asistență gratuită, vor fi ajutați pentru a-și dezvolta proiectul și se va căuta un finanțator care să transforme ideea în realitate.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ai o idee inovativă in domeniul agro-alimentar? No-Ble o poate transforma in realitate

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Incapacitatea conducerii lui Poli Timișoara, indiferent de cine s-a aflat în fruntea sa, de a ţine pe loc cei mai talentaţi juniori este de notorietate. În ultimii ani, Gheorghe Hagi este unul dintre oamenii de fotbal care reuşeşte să-şi întărească echipele de juniori ale academiei sale cu cei mai valoroşi juniori timişoreni.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Hagi il „fura” Timisoarei pe cel mai talentat junior
La Timișoara începe marți Săptămâna Mobilității. Desfășurat pe tema „Our streets, our choice / Străzile noastre, alegerea noastră”, evenimentul durează până lunea viitoare. În weekend este programat și un târg de biciclete, pe strada Mărășești, la care înscrierile se mai pot face până miercuri. Detalii despre programul din fiecare zi nu sunt însă cunoscute.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Saptamana Mobilitatii are program necunoscut, dar sefii primariei ies la pedalat, daca nu ploua
Top