Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

6 comentarii pentru acest articol

nadia a spus: (Septembrie 14th, 2011 at 18:03 )

sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

Thumb up 2 Thumb down 0

Bionicle a spus: (Septembrie 15th, 2011 at 23:34 )

Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
………………………..
Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

Thumb up 0 Thumb down 3

biridi a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:02 )

@bionicle
te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

Thumb up 4 Thumb down 0

yoyo a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:31 )

@bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

Thumb up 0 Thumb down 0

elcinoib a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:47 )

@bionicle
prietene, esti cam retardat… invata sa citesti

Thumb up 0 Thumb down 0

Alina a spus: (Iulie 2nd, 2013 at 16:12 )

Acelasi lucru am patit si eu!
Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

Thumb up 0 Thumb down 0

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Administratie vezi arhiva Administratie

Statiunea Buzias

Politica vezi arhiva Politica

alegeri

Pregatiri pentru alegeri: aproape 700.000 de buletine de vot in Timis

Pregătirile pentru alegerile prezidențiale merg mai bine decât în 2009. Asta susține ministrul Afacerilor Interne, Gabriel Oprea, conform căruia sunt mult mai puține incidente decât acum patru ani. Pe ultima sută de metri, prefectul de Timiș îi roagă pe studenți să nu se mai înghesuie la secția de votare de la liceul de muzică.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Pregatiri pentru alegeri: aproape 700.000 de buletine de vot in Timis
Iulius Mall

Sport vezi arhiva Sport

Social vezi arhiva Social

matura2

Munca in folosul comunitatii, sublima, dar greu de pus in practica

Poliția Locală Timișoara a realizat un prim bilanț privind modul în care se efectuează munca în folosul comunității de către contravenienții cărora instanța le-a stabilit acest lucru. Rezultatul a fost cât se poate de grăitor. Din 109 persoane care au primit în acest an astfel de mandate, 90 au dispărut pur și simplu!
Citeşte tot articolul Citeste articolul Munca in folosul comunitatii, sublima, dar greu de pus in practica

Economic vezi arhiva Economic

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Aeroportul Internaţional Timişoara anunţă că de duminică, 26 octombrie 2014, intră în vigoare noul orar al zborurilor, valabil până în 28 martie 2015. Dincolo de modificarea orelor de zbor, vor fi introduse și noi destinații: Bruxelles, Bari, Frankfurt şi München Vest – Memmingen.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Aeroportul Timisoara trece la orarul de iarna
Chit că Ghiță Falcă nu mai e la putere, Aradul ne-a luat-o din nou înainte, ca pe vremea guvernării PDL. Adică, arădenii au putut să-și arate „dragostea nețărmurită” față de Victor Ponta, iar timișorenii, ba. Ai noștri au rămas doar cu „exercițiul” de la Oktoberfest, unde au arătat cu cât entuziasm ar fi fost primit Ponta la Timișoara. În ACL Lugoj miroase urât a trădare. Iar dacă nu-i trădare, e multă lehamite și prostie.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Si Ponta nu mai vine…
Top