Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

6 comentarii pentru acest articol

nadia a spus: (Septembrie 14th, 2011 at 18:03 )

sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

Thumb up 2 Thumb down 0

Bionicle a spus: (Septembrie 15th, 2011 at 23:34 )

Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
………………………..
Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

Thumb up 0 Thumb down 3

biridi a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:02 )

@bionicle
te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

Thumb up 4 Thumb down 0

yoyo a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:31 )

@bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

Thumb up 0 Thumb down 0

elcinoib a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:47 )

@bionicle
prietene, esti cam retardat… invata sa citesti

Thumb up 0 Thumb down 0

Alina a spus: (Iulie 2nd, 2013 at 16:12 )

Acelasi lucru am patit si eu!
Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

Thumb up 0 Thumb down 0

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Administratie vezi arhiva Administratie

gropi calea dorobantilor1

Slalom pe Calea Dorobantilor! Strada proaspat asfaltata pune la incercare talentele soferilor / FOTO

Grijă mare dacă aveți treabă pe Calea Dorobanților, în zona dinspre strada Andrei Șaguna! Șoseaua, proaspăt asfaltată, e plină de guri de canal nealiniate la nivel, aflate chiar pe mijloc. Unele sunt semnalizate, altele nu. Lucrarea, începută în august, nu este încă recepționată, iar firma care o execută s-ar putea alege cu amenzi.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Slalom pe Calea Dorobantilor! Strada proaspat asfaltata pune la incercare talentele soferilor / FOTO
Statiunea Buzias

Politica vezi arhiva Politica

alegeri

Pregatiri pentru alegeri: aproape 700.000 de buletine de vot in Timis

Pregătirile pentru alegerile prezidențiale merg mai bine decât în 2009. Asta susține ministrul Afacerilor Interne, Gabriel Oprea, conform căruia sunt mult mai puține incidente decât acum patru ani. Pe ultima sută de metri, prefectul de Timiș îi roagă pe studenți să nu se mai înghesuie la secția de votare de la liceul de muzică.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Pregatiri pentru alegeri: aproape 700.000 de buletine de vot in Timis
Iulius Mall

Sport vezi arhiva Sport

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

ue usa

Tratatul comercial UE – SUA, in discutie la CCIAT (P)

Un tratat comercial care să ușureze relațiile de afaceri dintre firmele românești și cele americane ar putea fi semnat între România și SUA. Nu există o dată certă, dar negocierile sunt în toi. O discuție pe tema Parteneriatului transatlantic pentru comerț și investiții (TTIP) a avut loc, miercuri, la Camera de Comerț Timișoara.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Tratatul comercial UE – SUA, in discutie la CCIAT (P)

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Toți cei care au curiozități legate de activitatea justițiabililor din Timiș sunt așteptați vineri la… tribunal. Sediul acestei instituții va putea fi vizitat de oricine este interesat, cu prilejul aniversării Zilei Europene a Justiţiei Civile.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Porti deschise la… tribunal
Cei care așteptau vizita candidatului PSD la președinția României, Victor Ponta, la Timișoara vor fi foarte dezamăgiți Deși a fost întocmit, neoficial, un program care nu includea totuși întâlniri cu alegătorii, Ponta se pare că a renunțat la acestă deplasare. La Timișoara vor ajunge, în schimb, miniștrii Nicolae Bănicioiu și Daniel Constantin.
Citeşte tot articolul Citeste articolul 99%, Victor Ponta nu mai vine joi la Timisoara
Un tratat comercial care să ușureze relațiile de afaceri dintre firmele românești și cele americane ar putea fi semnat între România și SUA. Nu există o dată certă, dar negocierile sunt în toi. O discuție pe tema Parteneriatului transatlantic pentru comerț și investiții (TTIP) a avut loc, miercuri, la Camera de Comerț Timișoara.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Tratatul comercial UE – SUA, in discutie la CCIAT (P)
Top